Gestão de Incidentes e Vazamento de Dados

Estruturação de processos de resposta, contenção e recuperação de incidentes de segurança.

Gestão de Incidentes de Segurança e Vazamento de Dados
Segurança da Informação

Gestão de Incidentes e Vazamento de Dados

A diferença entre um incidente controlado e uma crise devastadora está na preparação. Organizações sem processos definidos demoram dias para entender o que aconteceu, não sabem a quem comunicar, perdem evidências cruciais, violam prazos regulatórios e transformam problemas técnicos em desastres reputacionais.

Incidentes de segurança podem ocorrer a qualquer momento e afetar diretamente dados, sistemas e reputação. Ataques cibernéticos, falhas de configuração e erros humanos exigem resposta rápida e coordenada para conter danos e restabelecer a normalidade. A LGPD e a Resolução 14/ANPD determinam que incidentes relevantes devem ser comunicados em prazo razoável, reforçando a necessidade de preparo.

O serviço de Gestão de Incidentes e Vazamento de Dados estrutura processos, responsabilidades e fluxos de comunicação para lidar com crises de forma eficiente. Inclui a criação de políticas, definição de equipes de resposta, elaboração de playbooks e realização de simulações que fortalecem a prontidão operacional.

Com planos testados e responsabilidades definidas, a organização responde de forma ágil, preserva evidências, reduz impactos e demonstra conformidade com as exigências legais e normativas, fortalecendo sua credibilidade institucional.

Como Funciona a Jornada

Nossa metodologia comprovada em 6 etapas para garantir o sucesso da implementação.

01
Detecção
Implementação equipe e mecanismos
02
Classificação
Definição de severidade e priorização
03
Contenção
Procedimentos de isolamento e controle
04
Erradicação
Remoção de causas e ameaças
05
Recuperação
Restauração de operações normais
06
Aprendizado
Análise pós-incidente e melhorias

O Que Você Recebe

Entregas, benefícios e resultados esperados deste serviço.

01
Redução do tempo de resposta a incidentes
02
Cumprimento de prazos legais e regulatórios
03
Mitigação de impactos financeiros e reputacionais
04
Preservação de evidências e aprendizado organizacional
05
Fortalecimento da governança e da capacidade de reação
06
Melhoria da comunicação em situações de crise
07
Demonstração de conformidade e preparo institucional
08
Redução de custos de remediação
09
Redução de 82% no tempo de resposta
10
CSIRT operacional
11
100% dos incidentes tratados
12
Conformidade regulatória

Perguntas Frequentes

Tire suas dúvidas sobre este serviço.

Perguntas Frequentes
Vocês respondem a incidentes em tempo real (24x7)?
Estruturamos o processo para resposta interna. Para resposta 24x7 ativa, recomendamos SOC gerenciado ou parceiros especializados, mas apoiamos taticamente em incidentes críticos.
Apoiamos na análise de obrigatoriedade de comunicação (art. 48 LGPD), preparação do relato, definição de medidas de contenção e interação com a autoridade quando necessário.
Implementação básica de 4-6 semanas. Capacidade madura (com playbooks, treinamentos, simulações) de 8-12 semanas.
Sim. Alinhamos com ISO/IEC 27001:2022 (controle 5.24), ISO/IEC 27035 (gestão de incidentes), LGPD (art. 48), Resolução BCB 85, NIST SP 800-61 e outras normas aplicáveis.

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O que Você Vai Conquistar:
Implementação completa de Gestão de Incidentes e Vazamento de Dados
Resultados mensuráveis e consistentes
Suporte especializado e metodologia comprovada
Equipe capacitada e processos otimizados

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